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巍閣院長(zhǎng)新著《讓天下沒(méi)有難坐的月子》,行業(yè)答記者問(wèn)

巍閣月子中心 任院長(zhǎng)新書——《讓天下沒(méi)有難坐的月子》 一經(jīng)問(wèn)世,在京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新華書店已多次售罄補(bǔ)貨。任院長(zhǎng)也將此書無(wú)償贈(zèng)予諸多月子中心同行業(yè)朋友:相互學(xué)習(xí)與探討。

新書發(fā)布會(huì)當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)媒體針對(duì)此書及月子中心行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了踴躍提問(wèn)。本文選取了其中最具代表的十個(gè)問(wèn)題,一一進(jìn)行解答。

01.

問(wèn):這本書可以稱之為月子中心行業(yè)的首發(fā)書籍,內(nèi)容可謂干貨滿滿,出書的初衷是什么?書本打磨了多少年?

答:我希望通過(guò)這本書,改變?cè)伦又行男袠I(yè)發(fā)展當(dāng)中的亂象,能夠讓客戶通過(guò)科學(xué)坐月子,達(dá)到母嬰健康。既希望可以教育行業(yè),也能夠幫助到客戶。

這本書籍的出版歷時(shí)四年打磨期,和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)間相。巍閣月子中心于2014年?duì)款^制定了母嬰保健行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并于2017年9月1日開(kāi)始實(shí)施。

著書的創(chuàng)作初衷是應(yīng)市場(chǎng)需求、行業(yè)需求以及客戶需求。

02.

問(wèn):這本書講述了您從業(yè)15年的心路歷程及體會(huì),是否擔(dān)心被同行業(yè)效仿?

答:巍閣在月子中心行業(yè)始終占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位,與其說(shuō)擔(dān)心同行效仿,不如說(shuō)擔(dān)心同行不去效仿。

首先,巍閣是月子中心行業(yè)的組長(zhǎng)單位,很多東西一定會(huì)被效仿,但是有些需要時(shí)間沉淀和市場(chǎng)檢驗(yàn)的,是同行所效仿不了的。

就拿護(hù)理模式來(lái)說(shuō),巍閣月子中心首創(chuàng)以專業(yè)護(hù)士代替月嫂。這個(gè)模式在成立初期曾被很多同行業(yè)所不理解?,F(xiàn)如今,幾乎市面上所有月子中心都在強(qiáng)調(diào)自己是“專業(yè)護(hù)士24小時(shí)1對(duì)1服務(wù)“。

巍閣的創(chuàng)新,顛覆了中國(guó)境內(nèi)、中國(guó)臺(tái)灣、包括日、韓、東南亞地區(qū)傳統(tǒng)的“集中護(hù)理”模式,從根源上解決了“交叉感染”的重大隱患,大大降低了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),更大限度的保障了母嬰安全。

有些媽媽有緣分來(lái)到巍閣,可以體會(huì)到一個(gè)完整的好月子。有些媽媽可能沒(méi)有來(lái)到過(guò)巍閣,對(duì)于這些媽媽,我們也希望她們產(chǎn)褥期可以得到很好的恢復(fù)。

如果同行業(yè)可以全部效仿巍閣的模式,由表及里,那么也是一件利國(guó)利民的好事。我們不希望看到太多的消費(fèi)者接觸到錯(cuò)誤的信息,影響到產(chǎn)褥期的自身恢復(fù)。我已向很多同行業(yè)品牌贈(zèng)予此書籍,希望月子行業(yè)可以共同進(jìn)步,越來(lái)越好。

03.

問(wèn):月子中心數(shù)量行業(yè)現(xiàn)在每年呈指數(shù)遞增,價(jià)格和服務(wù)模式良莠不齊,對(duì)此您有什么看法?

答:巍閣的模式在行業(yè)中一直處于領(lǐng)導(dǎo)者地位,就是希望市場(chǎng)可以按照科學(xué)的方式去做生命和健康相關(guān)的事情,切不可以急功利。

月子中心行業(yè)是專業(yè)密集型、經(jīng)驗(yàn)密集型,人才密集型,管理密集型,同時(shí)又是勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè),沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和臨床經(jīng)驗(yàn)、案例積累、流程打磨、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、絕不可能代表這個(gè)行業(yè)應(yīng)有的專業(yè)化水。

就如同去醫(yī)院看病,人們更加信賴“老專家”而不是“實(shí)習(xí)醫(yī)生”是一個(gè)道理。時(shí)間不僅僅證明老品牌價(jià)值,更重要的是集匠心、聚焦、專業(yè)、品質(zhì)、效果之大成,方能撐起特殊時(shí)期脆弱群體的生命健康保障,這是有口碑老品牌的價(jià)值所在。

巍閣月子中心,十年磨一劍,十五年開(kāi)啟新的征程。很多月子中心僅憑兩三年的經(jīng)驗(yàn)、“所謂的創(chuàng)新”,在未經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)的情況之下就想要引領(lǐng)月子中心行業(yè),這樣急功利的商業(yè)模式,如同不足月就要生產(chǎn)的嬰兒。沒(méi)有足夠的時(shí)間沉淀,一個(gè)“早產(chǎn)兒”會(huì)傷害自己企業(yè)的品牌,不僅服務(wù)不夠成熟、經(jīng)驗(yàn)不成熟,且有可能給市場(chǎng)和客戶帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

04.

問(wèn):寫這本書想要將怎么樣的訊息傳遞給廣大消費(fèi)者?

答:月子行業(yè)雖然屬于服務(wù)機(jī)構(gòu),但又不能等同于服務(wù)機(jī)構(gòu)。

我們希望通過(guò)這本書,讓大家知道月子中心行業(yè)的良市場(chǎng)應(yīng)該是怎樣的,給予正面的引導(dǎo)而非被錯(cuò)誤的誘導(dǎo)。

些年,很多人看到月子中心行業(yè)的潛力,立即涌入掘金,利用市場(chǎng)營(yíng)銷的手段和流量紅利進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,這其實(shí)是一種誤導(dǎo)市場(chǎng)的行為。

月子中心行業(yè)的服務(wù)本身涉及到脆弱母嬰群體,涉及生命與健康,其實(shí)是一個(gè)對(duì)于綜合體力、腦力、專業(yè)度要求極高的服務(wù)產(chǎn)業(yè),任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)。

巍閣:養(yǎng)、護(hù)、食、住、育、產(chǎn)康六大體系有機(jī)結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良運(yùn)轉(zhuǎn)。希望大家在選擇月子中心時(shí)候,也可以學(xué)會(huì)“深究”其品牌。

05.

問(wèn):一個(gè)企業(yè)能做到15年實(shí)屬不易,您這一路是怎樣堅(jiān)持下來(lái)的?

答:一個(gè)企業(yè)走過(guò)十五年,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,做母嬰群里“最脆弱時(shí)期”的工作更應(yīng)不遺余力。

每一個(gè)企業(yè)都有其不易,但是總有人要“懷揣夢(mèng)想而行”。一個(gè)企業(yè)的堅(jiān)持,來(lái)自于企業(yè)當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門,甚至每一個(gè)人的堅(jiān)持。

我們走過(guò)了所有的困難,將自己全身心奉獻(xiàn)給母嬰產(chǎn)業(yè),也得到了市場(chǎng)最好的反饋、客戶的認(rèn)可以及相關(guān)部門的支持。這些都是我們走下去的信心。

06.

問(wèn):您認(rèn)為,從幾個(gè)方面可以判斷是否坐了一個(gè)好的月子?

答:是否坐了一個(gè)好月子,其實(shí)是以結(jié)果為導(dǎo)向的。

女人為什么要坐月子?因?yàn)樗獜?fù)原,她要通過(guò)一個(gè)月子將生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中身體的損耗降到最低,通過(guò)科學(xué)的休養(yǎng)過(guò)程將原來(lái)身體所沉積的問(wèn)題得到修復(fù)和改善。好的調(diào)養(yǎng)結(jié)果不僅僅是體重的下降、腹圍的下降……還有整個(gè)身體健康的綜合提升。

一個(gè)完整的月子涉及到媽媽和寶寶,對(duì)于一個(gè)新生兒來(lái)說(shuō),初來(lái)這個(gè)世界,他們的第一個(gè)家是在月子中心,月子中心在這個(gè)關(guān)鍵的周期需要給到寶寶:健康的體魄、良好的作息、健全的格。

對(duì)于媽媽來(lái)說(shuō),好的月子服務(wù)始于備孕期,巍閣從孕期甚至備孕期開(kāi)始跟蹤媽媽的生理、心理健康,只為媽媽在生產(chǎn)后激素水產(chǎn)生變化之時(shí),身心的健康得以保證。

07.

問(wèn):現(xiàn)在很多女都害怕生育,認(rèn)為生孩子就是女人的事情,男人的參與感不強(qiáng),對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象您怎么看?如何幫助這些女打消這個(gè)顧慮呢?

答:其實(shí)這個(gè)問(wèn)題就是在講喪偶式婚姻的問(wèn)題。

為什么中國(guó)女人覺(jué)得很累?一開(kāi)始男人和女人在婚姻中是并駕齊驅(qū)的,當(dāng)伴隨著孩子的降生,建立了一個(gè)新的家庭,很多媽媽從職場(chǎng)精英轉(zhuǎn)變成為兼顧內(nèi)外的全能超人、全職太太,這些都是需要做出很大改變和犧牲的。

父親在一個(gè)家庭當(dāng)中的角色絕非簡(jiǎn)單的“賺錢養(yǎng)家”,爸爸的身份在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中尤為重要。這是需要長(zhǎng)期教育市場(chǎng)的工作。

巍閣一直鼓勵(lì)父親參與到孩子的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中,這有助于對(duì)于提升孩子的幸福指數(shù)和建立孩子的安全感。巍閣的服務(wù)始于備孕期,我們要讓男人們明白“父親”這個(gè)角色的定義,參與到孕期全程也有利于提升男角色的責(zé)任感。

月子期間,巍閣很鼓勵(lì)丈夫陪?。浑x所之前,巍閣會(huì)對(duì)爸爸進(jìn)行基本護(hù)理技能的“考試”。父母雙方在家庭當(dāng)中一起“打怪升級(jí)”。

08.

問(wèn):這本書的出版,是利國(guó)利民的事情,未來(lái)您還計(jì)劃是否出版書籍呢

答:著書立傳是很多人的理想,我的理想就是通過(guò)出書這件事情幫助到更多的人。

書籍是橋梁,是傳播的工具。這一本書凝聚了很多行業(yè)內(nèi)專家的心血,我們會(huì)不斷向市場(chǎng)釋放正確的信息,讓月子行業(yè)進(jìn)入良發(fā)展。

09.

問(wèn):書籍中很多名人大咖都寫了推薦語(yǔ),這些是否都是體驗(yàn)過(guò)巍閣服務(wù)的客戶們呢?

答:很感謝名人大咖們?yōu)楸緯鴮懲扑]語(yǔ),他們是體驗(yàn)者,也是見(jiàn)證者。

很多人是從朋友口中了解到巍閣,成為體驗(yàn)者或者是見(jiàn)證者,很多客戶也成為了巍閣的合作伙伴。

10.

問(wèn):最后,希望您對(duì)天下媽媽們、準(zhǔn)媽媽們留下一段話。

答:我認(rèn)為,看一個(gè)社會(huì)對(duì)待婦女和兒童的態(tài)度,是衡量這個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志之一。

女人是家庭的太陽(yáng),好女人旺三代。女人的身心靈健康、積極、幸福,是家庭和諧的保障,社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ),也是社會(huì)整體精神面貌和文明程度的反應(yīng)。

女人都是感的,但是涉及到自己人生重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,你們要保持智慧與理,不要盲從抑或是隨波逐流。

希望天下女人,都能把握好人生的幾個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),即能完成哺育祖國(guó)未來(lái)的使命,也能以健康的體魄,積極自信的投入到社會(huì)建設(shè)中,成為“一手推動(dòng)搖籃,一手推動(dòng)江山”的新時(shí)代中國(guó)女。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的十個(gè)問(wèn)題,非常具針對(duì)。不僅凝聚了任院長(zhǎng)從業(yè)十五年以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也講述出巍閣對(duì)于月子中心行業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的貢獻(xiàn)與見(jiàn)證。愿巍閣如其書名所說(shuō):讓天下沒(méi)有難坐的月子。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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