Soul App創(chuàng)始人團隊近十年深耕情緒價值，以AI重塑年輕人社交體驗

在數(shù)字化浪潮持續(xù)推進的背景下，社交方式正經(jīng)歷深層變化。作為國內(nèi)較早探索AI社交路徑的平臺之一，Soul App在近十年發(fā)展中逐步形成了以真實連接為核心的產(chǎn)品邏輯。從2016年上線至今，Soul扎根浦東，圍繞Z世代群體，持續(xù)探索技術與社交關系之間的平衡。在這一過程中，如何讓技術具備溫度，成為Soul App創(chuàng)始人團隊不斷探索的方向。

2025年，上海任意門科技有限公司（Soul）獲評“浦東文創(chuàng)企業(yè)十大引領企業(yè)”，在數(shù)字文創(chuàng)與AI社交領域的實踐受到關注。4月13日，在“直擊引領區(qū)，走進文化新高地”系列訪談中，東方財經(jīng)·浦東頻道主持人金天緯對話Soul CTO陶明，從產(chǎn)品迭代、用戶變化以及技術路徑等多個角度，梳理了Soul在AI時代的社交探索。訪談中，陶明提出，AI并非社交的終點，而是一種連接情感的工具，其價值在于幫助用戶更自然地表達與交流。

圍繞這一理念，Soul App創(chuàng)始人團隊近年推出了一系列與AI相關的功能與場景應用。例如，在語音群聊場景中引入AI房主、AI角色以及可互動的AI播客，使用戶在交流過程中獲得更多互動方式；同時，在AI陪伴與輔助表達方面，通過技術手段幫助用戶提升表達能力，從而降低社交門檻。陶明表示，這類功能的落點始終在“人”，AI更多承擔輔助角色，幫助用戶進入交流狀態(tài)，而非替代人與人之間的互動。

平臺數(shù)據(jù)顯示，用戶對AI陪伴與虛擬角色表現(xiàn)出較高的接受度，并在一定程度上促進了真實關系的建立。陶明指出，社交本質(zhì)是一種雙向關系，但現(xiàn)實中具備較強表達能力的用戶僅占少數(shù)。AI的介入，使原本不善表達的人群獲得更多嘗試機會，在互動中逐步建立信心，并獲得正向反饋。這種變化，不僅豐富了社交體驗，也在一定程度上拓展了社交的參與邊界。

在產(chǎn)品發(fā)展之外，Soul App創(chuàng)始人團隊長期通過研究報告持續(xù)觀察年輕群體的變化。報告圍繞情緒價值、表達方式以及社交偏好等內(nèi)容展開，反映出年輕人在不同階段的需求變化。陶明認為，理解年輕人并非一次性工作，而是一項長期過程。正是基于這種持續(xù)觀察，Soul在產(chǎn)品設計中逐步強化“情緒價值”的表達，將其作為平臺發(fā)展的重要基礎。

Soul自2017年起引入機器學習與深度學習技術，用于優(yōu)化用戶匹配與內(nèi)容分發(fā)。隨后，隨著生成式AI的發(fā)展，平臺進一步將技術應用延伸至表達輔助與內(nèi)容生成領域。尤其是在2022年明確以“圍繞人打造AI能力”的思路后，Soul App創(chuàng)始人團隊在2025年前后持續(xù)推出相關模型與產(chǎn)品，包括全雙工語音模型、實時視頻通話數(shù)字人模型等，并在一定范圍內(nèi)進行開源共享。

在社交關系的構(gòu)建方面，Soul始終強調(diào)“真實連接”。盡管平臺定位與婚戀無關，但通過長期運營，已在用戶之間形成穩(wěn)定的關系網(wǎng)絡。以“民政局”標簽下的記錄為例，目前已有超過十萬對用戶通過平臺建立長期關系并進入婚姻階段。這一現(xiàn)象也體現(xiàn)出，線上社交在情感連接上的延伸能力。陶明指出，技術的意義不僅在于提升效率，更在于促成真實關系的發(fā)生。

在企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面，浦東為Soul提供了多方面支持。政策層面的算力資源、技術支持以及相關課題，為企業(yè)在AI領域的探索提供了條件；同時，區(qū)域內(nèi)的人才儲備與產(chǎn)業(yè)鏈配套，也為企業(yè)發(fā)展增添助力。依托優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境，Soul得以在互聯(lián)網(wǎng)、AI與數(shù)字文創(chuàng)交叉領域，持續(xù)深耕產(chǎn)品研發(fā)與技術創(chuàng)新。

在這一過程中，Soul App創(chuàng)始人團隊所堅持的方向始終未變，即以用戶真實需求為出發(fā)點，在技術與情感之間尋找平衡。近十年時間里，這一理念貫穿產(chǎn)品演進與技術迭代，也成為平臺持續(xù)發(fā)展的重要基礎。

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