1月23日至24日,2026新能源汽車后市場(chǎng)新生態(tài)大會(huì)在重慶萬(wàn)州成功舉辦。本次大會(huì)以“新開局、新市場(chǎng)、新服務(wù)”為主題,由重慶市萬(wàn)州區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、重慶市萬(wàn)州區(qū)商務(wù)委員會(huì)、工信裝備研究院、北京中汽四方會(huì)展有限公司聯(lián)合組織召開,旨在深入貫徹落實(shí)國(guó)家綠色低碳發(fā)展戰(zhàn)略,共同構(gòu)建安全、高效、綠色的后市場(chǎng)新生態(tài)。

1月24日上午,2026新能源汽車后市場(chǎng)新生態(tài)大會(huì)主論壇拉開帷幕。工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)發(fā)展中心副主任姚振智、重慶市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)總經(jīng)濟(jì)師唐忠偉、萬(wàn)州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)劉小泉出席并致辭,國(guó)家信息中心汽車市場(chǎng)處副處長(zhǎng)包嘉成,中國(guó)汽車工程研究院股份有限公司、中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)改裝分會(huì)、中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)售后零部件分會(huì)、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)汽車文旅分會(huì)、中國(guó)電池工業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織機(jī)構(gòu),以及長(zhǎng)安汽車、賽力斯汽車、小拇指汽車維修、平安產(chǎn)險(xiǎn)、格林美、博萃循環(huán)等產(chǎn)業(yè)鏈代表出席大會(huì)。大會(huì)主論壇由工信裝備研究院執(zhí)行董事兼總經(jīng)理李方正主持。

工信裝備研究院執(zhí)行董事兼總經(jīng)理李方正

劉小泉在致辭中表示,我們始終將汽車產(chǎn)業(yè),特別是新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈,作為驅(qū)動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵引擎,積極構(gòu)建“零部件+整車+后市場(chǎng)”一體化發(fā)展生態(tài),聚焦回收拆解、零部件再制造、資源化利用等16個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)深化布局,資源循環(huán)型產(chǎn)業(yè)體系初具雛形,集群效應(yīng)加速顯現(xiàn),為汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新突破與能級(jí)提升提供了有力支撐。

萬(wàn)州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)劉小泉

唐忠偉在致辭中表示,下一步重慶將大力推動(dòng)全市汽車后市場(chǎng)體系建設(shè),持續(xù)優(yōu)化智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車的產(chǎn)業(yè)生態(tài),加快打造具有全球影響力的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車之都。一是高位推動(dòng)汽車后市場(chǎng)發(fā)展;二是持續(xù)提升汽車檢驗(yàn)檢測(cè)能力;三是持續(xù)提升汽車維保服務(wù)能力;四是持續(xù)提升金融保險(xiǎn)服務(wù)能力;五是持續(xù)培育動(dòng)力電池回收利用產(chǎn)業(yè);六是持續(xù)培育汽車改裝產(chǎn)業(yè)。

重慶市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)總經(jīng)濟(jì)師唐忠偉

在報(bào)告發(fā)布環(huán)節(jié),包嘉成指出,“十四五”期間,我國(guó)新能源汽車銷量、滲透率居全球前列,政策支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格下降等推動(dòng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。展望“十五五”,在“雙碳”目標(biāo)和科技革命推動(dòng)下,行業(yè)將提質(zhì)增效,在電動(dòng)化、智能化、國(guó)際化上持續(xù)推進(jìn),融合化是新能源汽車產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力與必然趨勢(shì),后市場(chǎng)也將迎來(lái)多重發(fā)展機(jī)遇。

國(guó)家信息中心汽車市場(chǎng)處副處長(zhǎng)包嘉成

中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)改裝分會(huì)秘書長(zhǎng)劉亞龍指出,2018-2026年中國(guó)汽車改裝政策歷經(jīng)探索規(guī)范、加速推進(jìn)、全面優(yōu)化三個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)從“限制”到“支持”、從“非標(biāo)”到“規(guī)范”的轉(zhuǎn)型,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢制度根基。未來(lái)行業(yè)將聚焦法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)完善、技術(shù)迭代(如外放電、三電系統(tǒng))、個(gè)性化場(chǎng)景拓展及“產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)”商業(yè)模式創(chuàng)新,行業(yè)加速邁向高質(zhì)量、合規(guī)化發(fā)展。

《中國(guó)汽車市場(chǎng)》雜志社社長(zhǎng)曾爽在報(bào)告中表示,開放化、數(shù)智化、全生命周期化是行業(yè)發(fā)展的三大確定性趨勢(shì)。一是政策驅(qū)動(dòng)、國(guó)際壓力與產(chǎn)業(yè)鏈倒逼共同推動(dòng)技術(shù)信息公開,二是數(shù)智化將成為行業(yè)升級(jí)核心驅(qū)動(dòng)力,三是全生命周期服務(wù)生態(tài)是終極歸宿,多元主體分工協(xié)作規(guī)則與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的共贏生態(tài)將在未來(lái)成型。

中國(guó)汽車工程研究院股份有限公司總監(jiān)、后市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理抄佩佩指出,汽車產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷軟件定義、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的深刻變革,面臨著電動(dòng)化安全風(fēng)險(xiǎn)、智能化安全風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)聯(lián)化安全風(fēng)險(xiǎn)等,數(shù)據(jù)成為產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵核心。行業(yè)要積極圍繞汽車構(gòu)建高質(zhì)量數(shù)據(jù)集,開發(fā)智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車全鏈條監(jiān)控運(yùn)維智能體,助力產(chǎn)業(yè)安全高質(zhì)量發(fā)展。

中國(guó)汽車工程研究院股份有限公司總監(jiān)、后市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理抄佩佩

在主題演講環(huán)節(jié),重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司客戶管理部(服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心)副總經(jīng)理童林介紹到,長(zhǎng)安汽車以客戶為中心,推動(dòng)傳統(tǒng)服務(wù)模式向“智慧主動(dòng)服務(wù)”升級(jí),打造覆蓋全生命周期的線上線下融合服務(wù)生態(tài),優(yōu)化線下渠道布局,完善會(huì)員成長(zhǎng)體系,通過(guò)權(quán)益分級(jí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。同時(shí)堅(jiān)守誠(chéng)信服務(wù)承諾,打造差異化服務(wù),推動(dòng)從客戶滿意到客戶忠誠(chéng)的價(jià)值躍遷。

賽力斯集團(tuán)問(wèn)界BG用戶服務(wù)部高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理李嘉表示,賽力斯持續(xù)打造服務(wù)體驗(yàn)IP,推出數(shù)智服務(wù),透明車間、移動(dòng)服務(wù)車等服務(wù),強(qiáng)化道路救援與衛(wèi)星通信保障,拓展親友同享等創(chuàng)新權(quán)益。建設(shè)“雪中送碳”式的道路救援服務(wù)體系,落地用戶端6+3服務(wù)承諾,以用戶為中心優(yōu)化體驗(yàn),進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,鞏固行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿地位。

賽力斯集團(tuán)問(wèn)界BG用戶服務(wù)部高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理李嘉

杭州小拇指汽車科技服務(wù)有限公司總裁蘭建軍表示,期待AI技術(shù)賦能,提升診斷和維修效率;主機(jī)廠開放三電維修權(quán)限,打破行業(yè)壁壘;新能源配件供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?。全國(guó)性連鎖體系,必將成為未來(lái)新能源車售后服務(wù)的主力部隊(duì)。

杭州小拇指汽車科技服務(wù)有限公司總裁蘭建軍

平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)一部總監(jiān)韓釗表示,平安保險(xiǎn)針對(duì)新能源發(fā)展趨勢(shì)及痛點(diǎn),進(jìn)一步深化“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向,同時(shí)復(fù)制國(guó)內(nèi)成熟的車生態(tài)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)客戶在海外的風(fēng)險(xiǎn)和客戶痛點(diǎn)需求,為中國(guó)汽車出海提供全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障,期待攜手共建海外服務(wù)生態(tài)體系。

汽車后市場(chǎng)戰(zhàn)略顧問(wèn)、天貓養(yǎng)車前總經(jīng)理李逸呼吁行業(yè)堅(jiān)守長(zhǎng)期主義,共同見證中國(guó)誕生世界級(jí)汽車服務(wù)品牌的偉大征程。汽車后市場(chǎng)是深水區(qū),需要深耕細(xì)作,我們必須堅(jiān)守為客戶創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的初心,摒棄流量思維的浮躁;用心服務(wù)好每一位客戶,管理好每一個(gè)LTV,在平凡的日常中構(gòu)筑不可動(dòng)搖的護(hù)城河。

汽車后市場(chǎng)戰(zhàn)略顧問(wèn)、天貓養(yǎng)車前總經(jīng)理李逸

武漢動(dòng)力電池再生技術(shù)有限公司總經(jīng)理助理龍偉表示,退役鋰電池回收是國(guó)家重大資源安全戰(zhàn)略,市場(chǎng)潛力巨大。當(dāng)前電池回收存在低端卷、門檻低、產(chǎn)品濫等特點(diǎn),格林美構(gòu)建“溝河江海”電池回收體系,聚焦新能源產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),布局動(dòng)力電池再利用零碳工廠,打造電池回收利用閉路循環(huán),依托全球20個(gè)產(chǎn)業(yè)園布局優(yōu)勢(shì),開展全球回收,全生命周期服務(wù)新能源產(chǎn)業(yè),推動(dòng)新能源從“綠色到綠色”。

蘇州博萃循環(huán)科技有限公司全球業(yè)務(wù)總監(jiān)林士全表示,電池循環(huán)利用對(duì)于各個(gè)國(guó)家地區(qū)擺脫關(guān)鍵資源依賴至關(guān)重要,建議加快構(gòu)建高效、短流程、低排放的回收技術(shù)體系,推動(dòng)再生材料在電池生產(chǎn)中的高比例應(yīng)用;同時(shí)布局本地化閉環(huán)回收網(wǎng)絡(luò),滿足歐盟等市場(chǎng)法規(guī)要求,并積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定,以支撐全球碳中和目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)鏈韌性。

蘇州博萃循環(huán)科技有限公司全球業(yè)務(wù)總監(jiān)林士全

除主論壇外,大會(huì)聚焦政策引領(lǐng)、生態(tài)協(xié)同與模式創(chuàng)新等話題,舉辦了動(dòng)力電池身份證制度后市場(chǎng)領(lǐng)域研討會(huì)、2026汽車改裝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專題會(huì)、新能源汽車下鄉(xiāng)活動(dòng)萬(wàn)州站等一系列活動(dòng),匯聚了政、產(chǎn)、學(xué)、研各方精英,共同解讀政策風(fēng)向、把脈技術(shù)變革、分享創(chuàng)新實(shí)踐,全方位展現(xiàn)了中國(guó)新能源汽車后市場(chǎng)的蓬勃生機(jī)與強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)能。

展望“十五五”,隨著電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化進(jìn)程加速推進(jìn),后市場(chǎng)正邁入融合創(chuàng)新、生態(tài)重構(gòu)、價(jià)值躍升的關(guān)鍵階段。本次大會(huì)匯聚的智慧洞見與發(fā)展共識(shí),將為行業(yè)夯實(shí)能力、提質(zhì)增效、鏈接資源注入強(qiáng)勁動(dòng)能。各方將以此次大會(huì)為契機(jī),持續(xù)深化交流合作,促進(jìn)政產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同,攜手共建開放、規(guī)范、繁榮的新能源汽車后市場(chǎng)新生態(tài),助力中國(guó)在全球汽車產(chǎn)業(yè)變革中塑造新優(yōu)勢(shì)、引領(lǐng)新賽道,為全球汽車產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)中國(guó)方案與中國(guó)力量。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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